مدة الشحن: يتم شحن الطلب خلال يوم إلى يومين من تاريخ الطلب، باستثناء أيام العطلات الرسمية.

مدة الوصول: يصل الطلب عادة خلال 6 إلى 12 يومًا حسب وجهة الطلب.

إلغاء الطلب قبل الشحن: يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل إذا لم يتم شحنه بعد.

إرجاع الطلب واسترداد المبلغ: يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام واسترداد قيمة المنتج بالكامل بعد خصم مصاريف الشحن.

إرجاع الطلب بعد 14 يوم: غير متاح إرجاع أي طلب بعد مرور 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

تتبع الطلبات: سيتم تزويدك برقم تتبع الطلب بمجرد شحنه، لتمكنك من متابعة حالة الشحنة في أي وقت.

الشحن الجزئي: في حالة وجود نقص في بعض المنتجات من الطلب، قد يتم شحن المنتجات المتاحة أولاً، ويتم إرسال الباقي لاحقًا عند توفرها.